Contratto di vendita a distanza

1Parti

VENDITORE / FORNITORE DEL SERVIZIO: la parte la cui identità e i cui recapiti sono riportati nella scheda identificativa.

ACQUIRENTE: la persona che acquista un abbonamento o monete tramite l’applicazione LumaReef. L’Acquirente dichiara di aver letto e accettato il modulo di informativa preliminare presentatogli durante l’acquisto e il presente contratto.

2Oggetto del contratto

Il presente contratto disciplina la vendita dei contenuti e dei servizi digitali che l’Acquirente acquista per via elettronica all’interno dell’applicazione LumaReef, nonché i diritti e gli obblighi delle parti.

Il contratto è soggetto alle disposizioni della legge turca n. 6502 sulla protezione dei consumatori e del Regolamento turco sui contratti a distanza.

3Prodotti e servizi oggetto del contratto

Sono offerti in vendita due tipi di prodotto ed entrambi sono contenuti digitali; non è prevista alcuna consegna fisica.

• Abbonamento: servizio che dà accesso alle funzioni a pagamento di LumaReef per un periodo determinato e che, al termine del periodo, si rinnova automaticamente salvo annullamento da parte dell’Acquirente.
• Moneta: unità virtuale acquistata una tantum e utilizzata all’interno dell’applicazione per sbloccare specie e contenuti. La moneta non è denaro, non è convertibile in contanti e non può essere utilizzata al di fuori dell’applicazione.

4Prezzo e pagamento

Il prezzo di vendita dei prodotti, comprensivo di imposte, è mostrato al momento dell’acquisto nella schermata dello store all’interno dell’applicazione e nella valuta dell’account store dell’Acquirente. Il prezzo mostrato è quello valido in quel momento.

Il pagamento è incassato dallo store corrispondente tramite il metodo di pagamento associato all’account App Store o Google Play dell’Acquirente. Il Venditore non ha accesso ai dati della carta, ai dati bancari e all’indirizzo di fatturazione dell’Acquirente.

Nell’abbonamento il prezzo è incassato all’inizio di ogni periodo di rinnovo con lo stesso metodo di pagamento. In caso di variazione di prezzo si applicano le regole di notifica dello store e l’Acquirente ha la possibilità di annullare prima del rinnovo.

5Esecuzione e consegna

Il contenuto digitale oggetto del contratto è attivato sull’account dell’Acquirente subito dopo l’approvazione del pagamento da parte dello store. Non esistono un termine di consegna separato né spese di consegna.

Condizioni tecniche necessarie per l’esecuzione: un dispositivo iOS o Android aggiornato, l’applicazione LumaReef installata e una connessione a internet. Per la visualizzazione su schermo occorrono inoltre un’applicazione per televisore o uno schermo dotato di browser.

6Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 15/1(ğ) del Regolamento turco sui contratti a distanza, il diritto di recesso non può essere esercitato nei contratti relativi a servizi eseguiti istantaneamente per via elettronica e a beni immateriali consegnati istantaneamente al consumatore.

Gli acquisti di abbonamenti e di monete all’interno di LumaReef rientrano in tale ambito: il contenuto è attivato sull’account nel momento in cui il pagamento è approvato e l’esecuzione ha inizio. Confermando l’operazione di acquisto, l’Acquirente riconosce di aver dato espresso consenso all’inizio immediato dell’esecuzione e di aver perso con tale consenso il diritto di recesso.

Il presente articolo non elimina i diritti alternativi che spettano all’Acquirente ai sensi della legge turca n. 6502 in caso di prodotto difettoso. In caso di servizio difettoso l’Acquirente può esercitare i diritti previsti dalla legge, compresa la restituzione del prezzo.

7Durata dell’abbonamento, rinnovo e annullamento

L’abbonamento si rinnova automaticamente per la durata del periodo scelto finché l’Acquirente non lo annulla.

L’annullamento si effettua almeno ventiquattro ore prima della data di rinnovo, dalle impostazioni di abbonamento dello store presso cui è stato effettuato l’acquisto. L’abbonamento annullato continua a funzionare fino alla fine del periodo già pagato.

Il dettaglio dei passaggi di annullamento e rimborso si trova nella Politica di annullamento e rimborso.

8Dichiarazioni dell’Acquirente

L’Acquirente riconosce di essere stato informato, prima dell’acquisto, sulle caratteristiche essenziali del prodotto oggetto del contratto, sul prezzo comprensivo di imposte, sulla modalità di pagamento, sulla modalità di esecuzione e sull’assenza del diritto di recesso.

L’Acquirente riconosce che, se ha meno di diciotto anni, può effettuare l’acquisto soltanto con il permesso del genitore o del tutore.

9Momento di conclusione del contratto

Il contratto si conclude con la conferma dell’operazione da parte dell’Acquirente nella schermata di acquisto all’interno dell’applicazione e con l’accettazione del pagamento da parte dello store.

Alla data dell’ultimo aggiornamento di questo documento LumaReef non è ancora pubblicata negli store applicativi; il presente contratto si applica agli acquisti effettuati dopo la pubblicazione.

10Risoluzione delle controversie

L’Acquirente può presentare i propri reclami e le proprie contestazioni, nei limiti di valore stabiliti ogni anno dal Ministero del Commercio turco, al Comitato arbitrale dei consumatori o al Tribunale dei consumatori del proprio luogo di residenza o del luogo in cui è stata effettuata l’operazione.

L’Acquirente può inoltre rivolgersi ai canali di rimborso e di assistenza dello store applicativo presso cui ha effettuato l’acquisto. Il ricorso a tali canali non impedisce l’esercizio dei diritti previsti dalla legge.

11Entrata in vigore

Confermando l’operazione di acquisto, l’Acquirente accetta tutte le condizioni del presente contratto e il contratto entra in vigore in quel momento.

Una copia del contratto è conservata in questa pagina in modo accessibile all’Acquirente.