سياسة الخصوصية

1ما الذي تشمله هذه السياسة

تسري هذه السياسة على تطبيق LumaReef للهاتف المحمول، وتطبيقات LumaReef للتلفاز، وعارض LumaReef الذي يعمل في المتصفّح، والموقع التعريفي على lumareef.app. ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمة».

وتقوم هذه السياسة مقام نص الإبلاغ المطلوب بموجب قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK). وترد هوية المسؤول عن البيانات في بطاقة التعريف الواردة في أعلى هذه الصفحة.

2الجواب المختصر: ما الذي يجري اليوم

صُمّم LumaReef كي لا يجمع بيانات أكثر مما يلزم لعمله. وطول هذه السياسة لا يعني أننا نعالج بيانات كثيرة؛ فهي طويلة لأننا نكتب أيضًا ما لا نعالجه.

حوضك — الحوض نفسه، وأسماكك، والأسماء التي منحتها لها، وترتيبك، وتفضيلك للغة — يُحفَظ في مساحة التخزين الخاصة بهاتفك. وعند حذفك للتطبيق تُمحى هذه البيانات من الجهاز.

والموقع التعريفي لا يكتب ملفات تعريف ارتباط ولا يتتبّع الزوار. ولا توجد في التطبيق أداة تحليلات ولا مُبلِّغ أعطال ولا معرّف إعلاني. ولا تُجمع معلومات الموقع الجغرافي؛ والتطبيق لا يطلب إذن الكاميرا ولا الميكروفون ولا الموقع ولا جهات الاتصال ولا الصور.

والميزتان الوحيدتان اللتان تتواصلان مع خوادمنا هما اقتران الشاشة و— عند إطلاقه — الشراء داخل التطبيق. والأقسام التالية تفصيل لهاتين الميزتين.

3البيانات المحفوظة على جهازك

يحتفظ تطبيق الهاتف بثلاثة سجلات، وثلاثتها على جهازك وحده. ولا تُرسَل إلينا.

• حالة حوضك: أبعاد الحوض، والبيئة الحيوية، والتلوّث، والأنواع التي أضفتها، والأسماء التي منحتها للأسماك، وقيم الجوع والصحة، وتوزيع الديكور.
• تفضيلك لعرض الكاميرا.
• تفضيلك للغة الواجهة.

4البيانات التي تصل إلى الخادم

لا تصل البيانات التالية إلى خوادمنا إلا عند استخدامك للميزة المعنية.

• بيانات الاقتران: الرمز المكوّن من 6 خانات الذي يُنشأ عند ربط شاشة، ونوع الشاشة (تلفاز، متصفّح، جهاز بثّ)، والاسم الذي منحته للشاشة إن وُجد. ولا تدخل في هذا المسار هوية هاتفك ولا معلومات طرازه ولا معرّفه الإعلاني.
• مفتاح وصول الشاشة: المفتاح المُسلَّم إلى الشاشة المرتبطة. ويُخزَّن على الخادم ملخّصه غير القابل للعكس، لا المفتاح نفسه.
• سجلات الاتصال: مع كل طلب يُرسَل إلى خوادمنا، يُكتب في السجل التقني لبرنامج الخادم عنوان IP ووقت الطلب والعنوان المطلوب. ويُحفظ عنوان IP نفسه أيضًا في مُحدِّد المعدّل الذي يمنع إساءة الاستخدام، بوصفه مفتاح عدّاد مؤقتًا لمدة 60 ثانية.
• حالة الشراء: عند إطلاق الشراء داخل التطبيق، يُعالَج عبر الإشعار الوارد من المتجر أيُّ حق فُتِح ولأي حساب، وتاريخ انتهاء هذا الحق. ولا يصل إلينا رقم بطاقتك ولا بياناتك المصرفية ولا عنوان فوترتك في أي وقت؛ فالدفع يتلقاه App Store أو Google Play.
• مراسلات الدعم: عنوان البريد الإلكتروني الذي تشاركه ومحتوى رسالتك عند مراسلتنا مباشرةً.

5أغراض المعالجة والأسباب القانونية

ترتبط كل فئة من البيانات بغرض محدّد وبسبب قانوني من المادة 5 من KVKK. وعند زوال الغرض تنتهي المعالجة.

• إقامة اقتران الشاشة وعرض حوضك على الشاشة المرتبطة — لكونه لازمًا لإبرام العقد وتنفيذه (المادة 5/2(c)).
• التحقّق من صحة الشراء، وفتح حق الاشتراك، ومعالجة طلبات الاسترداد والإلغاء — تنفيذ العقد والالتزام القانوني (المادة 5/2(c) والمادة 5/2(ç)).
• إصلاح الأعطال، ومنع الطلبات الآلية والتعسّفية، وتأمين الخدمة — المصلحة المشروعة (المادة 5/2(f)).
• الرد على طلبات الدعم التي تتقدّم بها — تنفيذ العقد والمصلحة المشروعة.
• الاحتفاظ بالسجلات التي تفرضها التشريعات المالية — الالتزام القانوني (المادة 5/2(ç)).

6ما لا نفعله

ما يلي ليس إعلان نوايا، بل وصف للوضع القائم اليوم. وإن تغيّر، تتغيّر هذه السياسة.

• لا نستخدم مكوّنات التحليلات والقياس والإبلاغ عن الأعطال وشبكات الإعلانات. ولا شيء منها مثبّت في التطبيق ولا في الموقع.
• لا نجمع معرّفًا إعلانيًا ولا بصمة جهاز ولا معرّف تتبّع عبر المواقع.
• لا نجمع معلومات الموقع الجغرافي. والتطبيق لا يطلب إذن الموقع.
• لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع شبكات الإعلانات.
• لا نُنشئ ملفات تعريف لأغراض إعلانية ولا نستهدف بحسب مجالات الاهتمام.
• لا نرسل رسائل تسويقية بالبريد الإلكتروني دون موافقتك الصريحة.
• لا نرسل إشعارات؛ والتطبيق لا يطلب إذن الإشعارات.

7اقتران الشاشات وشاشات العرض

عند ربطك تلفازًا أو متصفّحًا بحوضك، يظهر على الشاشة رمز مكوّن من 6 خانات تكتبه أنت في هاتفك.

والرمز صالح 5 دقائق ويُستخدم مرة واحدة. وبعد موافقة هاتفك تبقى نافذة مدتها دقيقتان كي تتسلّم الشاشة مفتاحها؛ وفور تسلّم الشاشة للمفتاح يُحذف سجل الرمز.

والشاشة المرتبطة تعرض فقط. فهي لا تستطيع تعديل حوضك ولا إجراء عملية شراء ولا الوصول إلى بيانات حسابك. والتحكّم في مكان واحد: التطبيق الموجود على هاتفك.

ويفقد مفتاح وصول الشاشة صلاحيته تلقائيًا بعد 90 يومًا. ويمكنك إنهاء الارتباط في أي وقت قبل ذلك؛ ولا يُحذف سجل الارتباط المُنهى بل يُعلَّم بوصفه غير صالح كي لا يُعاد استخدام المفتاح نفسه.

8مع مَن نشارك البيانات

لا تُشارَك بياناتك إلا مع مقدّمي الخدمات اللازمين لعمل الخدمة، وبالقدر اللازم. ولا يجوز لهؤلاء المقدّمين استخدام البيانات لأغراضهم الخاصة.

• خوادم التطبيق وقاعدة البيانات: Railway Corp. (الولايات المتحدة). ويعمل اقتران الشاشة والتحقّق من الشراء على هذه البنية التحتية.
• استضافة الموقع التعريفي والعارض: Vercel Inc. (الولايات المتحدة). وعند فتحك للموقع أو للشاشة المرتبطة يصل عنوان IP الخاص بك إلى خوادم هذا المقدّم.
• متاجر التطبيقات: Apple Inc. وGoogle LLC. وتجري عمليات الشراء والاشتراك في أنظمتهما؛ ولا يعود إلينا إلا ما إذا كانت العملية صحيحة أم لا.
• البنية التحتية للاشتراكات: عند إطلاق الشراء داخل التطبيق، تدخل في الخدمة شركة RevenueCat, Inc. (الولايات المتحدة) التي تنقل إلينا إشعارات المتجر. وحتى تاريخ آخر تحديث لهذه الوثيقة لم يُطلَق الشراء بعد.
• الجهات العامة المختصة: في الحالات التي تفرضها التشريعات فقط، وبعد التحقّق من السند القانوني للطلب.

9النقل إلى خارج البلاد

خوادم المقدّمين المذكورين أعلاه تقع خارج البلاد. ولهذا تُعدّ بيانات الاقتران وسجلات الاتصال وحالة الشراء منقولةً إلى الخارج في نطاق المادة 9 من KVKK.

ويجري النقل في ظل ضمانات مثل التعهّدات التي توفّر حماية كافية والبنود التعاقدية النموذجية. أما بيانات حوضك الباقية على جهازك فهي خارج هذا النقل؛ إذ لا تخرج إلى الخادم في أي وقت.

10مدد الاحتفاظ

تُحفَظ البيانات طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة؛ فإذا انقضت هذه المدة، حُفظت طوال مدد التقادم والحفظ التي تنص عليها التشريعات. وفي نهاية المدة تُمحى أو تُتلَف أو تُجعَل مجهولة الهوية.

• رمز الاقتران: 5 دقائق. والنافذة المفتوحة كي تتسلّم الشاشة مفتاحها: دقيقتان.
• مفتاح وصول الشاشة: 90 يومًا. وعند إنهائك للارتباط يفقد المفتاح صلاحيته فورًا.
• سجلات الاتصال: بقدر مدة حفظ السجلات لدى مقدّم الاستضافة؛ ولا تُؤرشَف لدينا إضافةً إلى ذلك. أما عدّادات IP في مُحدِّد المعدّل فتُحذف تلقائيًا بعد 60 ثانية.
• سجلات الشراء والفوترة: 10 سنوات بمقتضى التشريعات الضريبية.
• مراسلات الدعم: سنتان اعتبارًا من إغلاق الطلب.
• بيانات الحوض الموجودة على جهازك: إلى أن تحذفها أنت أو تزيل التطبيق. وخيار إعادة التعيين في التطبيق يمحو هذه البيانات من الجهاز.

11أمن البيانات

يُنقل كل تبادل بين خوادمنا وجهازك مشفَّرًا. ولا تُحفَظ مفاتيح وصول الشاشات على الخادم بصيغتها الظاهرة، بل بملخّصاتها غير القابلة للعكس؛ والمفتاح نفسه لا يوجد إلا على الشاشة.

ولا يوفّر أي تدبير تقني أمانًا مطلقًا. وإذا تبيّن لنا استيلاء الغير على بيانات شخصية بصورة مخالفة للقانون، أبلغنا الأشخاص المعنيين وهيئة حماية البيانات الشخصية التركية في أقرب وقت وفقًا للمادة 12/5 من KVKK.

12خصوصية الأطفال

LumaReef موجَّه إلى جمهور عام ولا يجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. وإذا كنت دون 18 عامًا فلا يجوز لك استخدام الخدمة إلا بإذن وليّك أو الوصي عليك وتحت إشرافه.

وإذا علمنا بمعالجة بيانات طفل دون إذن الولي، حذفنا السجل. وإن لاحظت حالة كهذه فاكتب إلى العنوان الوارد في بطاقة التعريف.

13حقوقك بموجب المادة 11 من KVKK

يمكنك، بالتقدّم إلى المسؤول عن البيانات، ممارسة الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج، وطلب المعلومات المتعلقة بذلك إن كانت قد عولجت.
• معرفة غرض المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم على نحو موافق لغرضها.
• معرفة الأطراف الثالثة التي تُنقل إليها البيانات داخل البلاد أو خارجها.
• طلب تصحيح البيانات المعالَجة ناقصةً أو خاطئةً.
• طلب محو البيانات أو إتلافها ضمن الشروط المنصوص عليها في القانون.
• طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بعمليات التصحيح والمحو والإتلاف.
• الاعتراض على نتيجة تضرّك ناشئة عن تحليل يُجرى بالأنظمة الآلية وحدها.
• طلب جبر الضرر في حال تعرّضك لضرر بسبب معالجة البيانات على نحو مخالف للقانون.

14طريقة التقدّم بالطلب

يمكنك إرسال طلبك إلى عنوان البريد الإلكتروني أو العنوان المفتوح الوارد في بطاقة التعريف، مع المعلومات التي تثبت هويتك. ونبتّ في طلبك مجانًا خلال 30 يومًا على الأكثر؛ فإذا ترتّبت على العملية تكلفة إضافية، جاز تحصيل الرسم المحدّد في التعرفة التي تضعها هيئة حماية البيانات الشخصية التركية.

وإذا رُفض طلبك أو وجدت ردّنا غير كافٍ أو لم تتلقَّ ردًا في المدة المقرّرة، جاز لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية خلال 30 يومًا من تاريخ علمك بالرد، وعلى كل حال خلال 60 يومًا من تاريخ التقدّم بالطلب.

15التغييرات على هذه السياسة

قد تتغيّر هذه السياسة مع تطوّر الخدمة. وعند إجرائنا تغييرًا نحدّث تاريخ «آخر تحديث» الوارد في أعلى الصفحة؛ وفي التحديث الذي يغيّر أغراض المعالجة أو الأطراف التي تُشارَك معها البيانات تغييرًا جوهريًا، نعلن ذلك أيضًا داخل التطبيق.

والنص النافذ هو دائمًا النص الوارد في هذه الصفحة.