Tietosuojakäytäntö

1Mitä tämä käytäntö kattaa

Tämä käytäntö koskee LumaReef-mobiilisovellusta, LumaReef-televisiosovelluksia, selaimessa toimivaa LumaReef-katselinta (tv.lumareef.net) ja sivustoa osoitteessa www.lumareef.net. Näistä käytetään yhdessä nimitystä ”Palvelu”.

Käytäntö toimii Turkin henkilötietojen suojaa koskevan lain nro 6698 (KVKK) mukaisena tietosuojaselosteena. Rekisterinpitäjän tiedot ovat tämän sivun alussa olevassa tietokortissa.

2Lyhyt vastaus: mitä tapahtuu tänään

Voit alkaa kokeilla sovellusta luomatta tiliä; tällöin altaasi on vain puhelimessasi. Kun luot tilin, akvaariosi tallennetaan palvelimillemme: näin puhelimestasi hallitsemasi allas elää yhdistämilläsi näytöillä. Tätä varten palvelimelle päätyvät sähköpostiosoitteesi, akvaariosi tila, yhdistämäsi näytöt ja, jos sallit ilmoitukset, laitteesi ilmoitustunnus.

Sovelluksessa, katselimessa ja sivustolla ei ole analytiikkatyökalua, mainostunnistetta eikä mainosverkkoa; sivusto ei kirjoita seurantaevästeitä. Vain virhehetkellä mobiilisovellus lähettää omalle palvelimellemme kaatumisraportin, jota ei liitetä tiliisi. Emme myy henkilötietojasi emmekä käytä niitä mainontaan.

Sovellus voi pyytää vain kahta käyttöoikeutta, ja molemmat ovat valinnaisia: kameraa näytöllä näkyvän pariliitoksen QR-koodin lukemiseen ja ilmoituksia hoitomuistutuksia varten. Se ei pyydä sijainnin, mikrofonin, yhteystietojen eikä valokuvien käyttöoikeutta.

Voit poistaa tilisi milloin tahansa sovelluksen tilinäkymästä; jos rekisteröidyit sähköpostiosoitteella ja salasanalla, voit poistaa sen myös osoitteessa www.lumareef.net/fi/account/delete. Seuraavissa osioissa kerrotaan yksi kerrallaan, mitkä tiedot menevät minne.

3Tilisi

Kun luot tilin tai kirjaudut sisään, alla luetellut tiedot tallennetaan palvelimillemme.

• Tilitiedot: sähköpostiosoitteesi, nimesi, tieto siitä, onko sähköpostiosoitteesi vahvistettu, ja tilin luontipäivä. Jos rekisteröidyt sähköpostiosoitteella ja salasanalla, salasanaasi ei tallenneta selkokielisenä vaan peruuttamattomana tiivisteenä.
• Kirjautuminen Googlella: jos kirjaudut sisään Googlella, Google lähettää meille sähköpostiosoitteesi, nimesi ja profiilikuvasi osoitteen; myös Googlen myöntämät käyttöoikeustunnukset, joiden avulla kirjautumisyhteys pysyy voimassa, tallennetaan tiliisi liitettyinä. Emme koskaan näe Google-salasanaasi. Kun kirjautuminen Applella otetaan käyttöön, sama sääntö koskee myös Applea.
• Istunnot: istuntotietue jokaisesta laitteesta, jolla kirjaudut sisään. Tietue sisältää IP-osoitteen, josta istunto avattiin, ja kuvauksen, jonka laite tai selain antaa itsestään (user agent).
• Kieli ja aikavyöhyke: kielivalintasi, jotta ilmoitukset ja tiliä koskevat sähköpostit voidaan kirjoittaa sinun kielelläsi; aikavyöhykkeesi, jotta voidaan laskea, mihin päivään päivittäinen palkinto kuuluu, ja pitää muistutukset poissa yöajalta.
• Vahvistus- ja nollauskoodit: lyhytikäiset, kertakäyttöiset koodit, jotka luodaan sähköpostiosoitteen vahvistamista, salasanan nollaamista ja kirjautumisen siirtämistä sovellukseen varten.

4Akvaariosi

Akvaariosi säilytetään palvelimella tiliisi liitettynä, ja yhdistetyt näytöt lukevat sen sieltä.

• Allas: sen nimi, biomi, koko, likaisuusaste, hoitotila, valo- ja pohja-asetukset sekä sisustuksen asettelu.
• Kalat: niiden lajit, niille antamasi nimet, syntymäajankohta sekä nälkä- ja terveysarvot; tietue kaloista, jotka poistit altaasta tai jotka kuolivat realistisessa tilassa.
• Tapahtumaloki: ruokinnan, siivouksen ja kalojen lisäämisen kaltaisten toimien tyyppi ja ajankohta sekä se, kuka ne teki (sinä, yhdistetty näyttö tai järjestelmä).
• Lompakko ja oikeudet: kolikkosaldosi, kolikkotapahtumasi (ansiot, kulutus, päivittäiset palkinnot, lahjat), kolikoilla ostamasi lajit ja esineet sekä voimassa olevat tilaus- ja sisältöoikeutesi päättymispäivineen.
• Jos loit puhelimeesi altaan ennen tilin luomista, allas siirretään tilillesi, kun luot tilin.

5Ilmoitukset

Jos sallit ilmoitukset, sovellus saa puhelimesi käyttöjärjestelmältä laitetunnuksen ja tallentaa sen tiliisi yhdessä alustatiedon (iOS tai Android) kanssa. Tämä tunnus ei ole henkilöllisyys; se on osoite, johon ilmoitus toimitetaan.

Ilmoitukset lähetetään Androidissa Googlen Firebase Cloud Messaging -palvelun ja iOS:ssä Apple Push Notification service -palvelun kautta. Nämä palvelut käsittelevät laitetunnusta ja ilmoituksen tekstiä (esimerkiksi sitä, että kalasi ovat nälkäisiä) toimittaakseen ilmoituksen. Teksti laaditaan palvelimella sinun kielelläsi; tiheysrajojen noudattamiseksi kirjaamme, mikä ilmoitus lähetettiin milloin ja toimitettiinko se.

Voit poistaa ilmoitusten käyttöoikeuden käytöstä milloin tahansa puhelimesi asetuksista. Kun kirjaudut ulos, sovellus poistaa tunnuksen palvelimelta; jos pyyntö epäonnistuu, tunnus jää palvelimelle ja poistoa yritetään uudelleen seuraavan uloskirjautumisen yhteydessä. Se poistetaan myös silloin, kun ilmoituspalvelun tarjoaja ilmoittaa, ettei tunnus ole enää voimassa, ja kun poistat tilisi.

6Kamera

Kameran käyttöoikeutta pyydetään vain televisiossa tai selaimessa näkyvän pariliitoksen QR-koodin lukemiseen, ja se on valinnainen; jos et salli sitä, voit kirjoittaa koodin käsin.

Kamerakuva käsitellään puhelimessasi: sovellus poimii siitä vain QR-koodin sisältämän kuusinumeroisen koodin. Valokuvaa ei oteta, kuvaa ei tallenneta eikä sitä lähetetä millekään palvelimelle. Mikrofonia ei käytetä.

7Näytön pariliitos ja yhdistetyt näytöt

Kun yhdistät television tai selaimen akvaarioosi, näytölle ilmestyy kuusinumeroinen koodi ja QR-koodi; skannaat koodin puhelimellasi tai kirjoitat sen. Palvelimelle tallennetaan näytön tyyppi (televisio, selain, suoratoistolaite), näytölle mahdollisesti antamasi nimi, akvaario, johon näyttö on yhdistetty, ja ajankohta, jolloin näyttö viimeksi nähtiin.

Koodi on voimassa viisi minuuttia ja se on kertakäyttöinen. Kun puhelimesi on hyväksynyt koodin, näytöllä on kahden minuutin ikkuna avaimen noutamiseen; heti kun näyttö on saanut avaimen, koodin tietue poistetaan.

Näytölle annettua käyttöavainta ei säilytetä palvelimella selkokielisenä vaan peruuttamattomana tiivisteenä. Itse avain on vain näytöllä: televisiosovellukset säilyttävät sitä laitteen suojatussa avainsäilössä ja selaimen katselin selaimen paikallisessa tallennustilassa (localStorage), jotta näyttö ei pyydä uutta pariliitosta aina käynnistyessään.

Yhdistetty näyttö ainoastaan näyttää; se ei voi muuttaa akvaariotasi, tehdä ostoja eikä päästä käsiksi tilitietoihisi. Avain vanhenee itsestään yhdeksänkymmenen päivän kuluttua, ja voit katkaista yhteyden puhelimestasi milloin tahansa jo ennen sitä. Katkaistun yhteyden tietuetta ei poisteta vaan se merkitään mitätöidyksi, jottei samaa avainta voi käyttää uudelleen.

8Ostot

Tilaus- ja kolikko-ostot tehdään App Storen tai Google Playn kautta, ja maksun perii kauppa. Korttinumerosi, pankkitietosi ja laskutusosoitteesi eivät koskaan päädy meille.

Käytämme RevenueCat, Inc. -palvelua (Yhdysvallat) ostojen varmentamiseen ja kirjaamiseen tilillesi. Sovellus ei lähetä RevenueCatille sähköpostiosoitettasi vaan tilisi satunnaisen tunnisteen meidän järjestelmässämme ja kaupan ostotiedot. Sen lisäksi RevenueCatin ohjelmistopaketti lähettää palvelun toiminnan edellyttämät tekniset tiedot: käyttöjärjestelmän ja sovelluksen version, kielesi ja valuuttasi sekä iOS:ssä laitteen seurantaluvan tilan — viimeksi mainittu lähetetään, vaikka sovellus ei koskaan pyydä seurantalupaa. Myös pyynnön IP-osoite päätyy RevenueCatin palvelimille. Emme tee sitä SDK-kutsua, joka kerää mainostunnisteen. RevenueCat puolestaan ilmoittaa palvelimellemme, mikä tuote ostettiin, tapahtuman tyypin ja päättymispäivän; käytämme tätä tilaus- ja kolikko-oikeuksiesi avaamiseen.

Tilin poistaminen ei peruuta kaupan kautta tehtyä tilaustasi: tilaus on sidottu Apple- tai Google-tiliisi ja uusiutuu edelleen, ellet peruuta sitä. Peruutusvaiheet ovat Peruutus- ja palautuskäytännössä.

9Sää ja akvaarion sijainti

Jos annat akvaariollesi sijainnin, leveys- ja pituusaste tallennetaan akvaariosi yhteyteen, jotta altaan valo voi seurata ulkona vallitsevaa säätä. Sovellus ei käytä puhelimesi sijaintipalvelua eikä pyydä sijainnin käyttöoikeutta.

Palvelimemme lähettää nämä koordinaatit noin kilometriin pyöristettyinä Applen WeatherKit-sääpalveluun kerran tunnissa; palvelua ylläpitää Apple Inc. (Yhdysvallat). Pyyntö lähtee palvelimeltamme; Applelle ei välitetä nimeäsi, sähköpostiosoitettasi eikä IP-osoitettasi — se näkee vain palvelimemme osoitteen. Kun poistat sijainnin, koordinaatit poistetaan ja pyynnöt loppuvat. Säätiedot toimittaa Apple Weather; tietolähteet: https://developer.apple.com/weatherkit/data-source-attribution/

10Sovelluspäivitykset

Käynnistyessään mobiilisovellus tarkistaa pienet päivitykset Expon (650 Industries, Inc.) palvelimilta ja lataa ne. Pyynnössä välitetään sovelluksen versio ja alusta. Sovellus tyhjentää laitetunnisteen, jolla Expo tunnistaa asennuksen, sekä edellisen kaatumisen virhetekstin, joten päivitystarkistukset eivät tee laitteestasi seurattavaa eivätkä lähetä kaatumisraportteja. Kuten minkä tahansa internet-pyynnön yhteydessä, IP-osoitteesi päätyy Expon palvelimille.

11Yhteys- ja turvallisuuslokit

Jokaisesta palvelimillemme tehdystä pyynnöstä palvelinohjelmisto kirjaa tekniseen lokiinsa IP-osoitteen, pyynnön ajankohdan, pyydetyn osoitteen ja vasteajan. Näitä lokeja käytetään virheiden korjaamiseen ja väärinkäytön havaitsemiseen.

Väärinkäyttöä estävä nopeusrajoitin säilyttää IP-osoitettasi, tilisi tunnistetta tai näytön tunnistetta väliaikaisena laskuriavaimena, joka poistuu itsestään yhden minuutin ja yhden tunnin välisen ajan kuluttua.

12Kaatumisraportit

Kun mobiilisovellus kaatuu, kohtaa odottamattoman virheen, jumiutuu pitkäksi aikaa tai käyttöjärjestelmä sulkee sen muistin loppumisen vuoksi, sovellus laatii kaatumisraportin, jotta voimme löytää ja korjata ongelman, ja lähettää sen omalle palvelimellemme. Jos raporttia ei voida lähettää sillä hetkellä, se odottaa puhelimessa, ja sovellus lähettää sen seuraavan käynnistyksen yhteydessä.

Raportti sisältää: virheilmoituksen ja teknisen jäljen, joka näyttää, missä kohtaa sovelluksen koodia virhe tapahtui; juuri ennen virhettä avatut sovelluksen näkymät ja sovelluksen tekemät palvelinpyynnöt (osoitteista poistetaan tunnisteet ja kyselytiedot); sovelluksen version ja asennetun päivityksen numeron; laitteen mallin, käyttöjärjestelmän ja sen version, kieli- ja aikavyöhykeasetukset sekä muistin ja tallennustilan tilan kyseisellä hetkellä.

Raporttia ei liitetä tiliisi: siihen ei lisätä tilisi tunnistetta, sähköpostiosoitettasi, nimeäsi, kirjoittamiasi tekstejä, kuvakaappauksia eikä mitään tunnistetta, joka tunnistaa laitteen pysyvästi. Kun raportti saapuu palvelimelle, IP-osoitteesi kirjautuu yhteyslokiin kuten minkä tahansa pyynnön yhteydessä; kaatumisraporttipalvelin tallentaa raportin yhteyteen vain lyhennetyn IP-osoitteen, josta viimeinen osa on poistettu.

Raportit eivät mene kolmannen osapuolen palveluun vaan LumaReefin omalle palvelimelle (hata.sazora.io, sovelluksen vanhemmissa versioissa hata.lumareef.net; Contabo GmbH:n infrastruktuuri, Euroopan unioni), ja ne poistuvat itsestään yhdeksänkymmenen päivän kuluttua. Käytämme raportteja vain virheiden korjaamiseen.

13Puhelimessasi säilytettävät tiedot

Mobiilisovellus säilyttää toimiakseen alla luetellut tietueet puhelimessasi. Ne poistuvat, kun poistat sovelluksen; kun kirjaudut ulos, myös istuntoavaimesi ja tilisi yhteenveto poistetaan.

• Istuntoavaimesi: puhelimen suojatussa avainsäilössä (iOS:ssä Keychain, Androidissa Keystore).
• Tilisi yhteenveto (tunnisteesi, sähköpostiosoitteesi ja nimesi) ja valitsemasi akvaario, jotta sinun ei tarvitse odottaa sovelluksen avautuessa.
• Käyttöliittymän kieli- ja kameranäkymävalintasi.
• Akvaariosi viimeksi tiedetty tila — allas, kalat ja sisustuksen asettelu: puhelimeen jää kopio, jotta sovellus voi avautua myös ilman verkkoyhteyttä, ja ilman tiliä luomasi allas säilyy samassa tietueessa. Myös lataamiesi kalojen kolmiulotteiset mallit säilyvät sovelluksen välimuistihakemistossa, jotta niitä ei ladata uudelleen joka käynnistyksellä.
• Kaatumisraportit, joita ei ole vielä voitu lähettää: kunnes ne lähetetään sovelluksen seuraavalla käynnistyskerralla.
• Kopio ilmoitustunnuksesta, tieto siitä, onko esittelynäytöt nähty, tieto siitä, onko kaupan arviointipyyntö näytetty, sekä käyttölaskuri, joka ratkaisee milloin tuo pyyntö esitetään.

14Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Jokainen tietoryhmä liittyy tiettyyn tarkoitukseen ja johonkin KVKK:n 5 artiklan oikeusperusteeseen. Kun tarkoitus lakkaa, myös käsittely päättyy.

• Tilisi luominen, kirjautumisesi ylläpitäminen, akvaariosi tallentaminen ja sen näyttäminen yhdistetyillä näytöillä — välttämätöntä sopimuksen tekemiseksi ja täyttämiseksi (5 art. 2 mom. c kohta).
• Ostojen varmentaminen, tilaus- ja kolikko-oikeuksiesi avaaminen sekä palautusten ja peruutusten käsittely — sopimuksen täyttäminen ja lakisääteinen velvoite (5 art. 2 mom. c ja ç kohta).
• Hoitomuistutusten lähettäminen, kun sallit ilmoitukset, ja sään näyttäminen altaassa, kun asetat sijainnin — sopimuksen täyttäminen (5 art. 2 mom. c kohta). Kun poistat käyttöoikeuden käytöstä tai poistat sijainnin, käsittely loppuu.
• Virheiden korjaaminen (mukaan lukien kaatumisraporttien tarkastelu), automaattisten ja väärinkäyttöön tähtäävien pyyntöjen estäminen sekä tilien ja palvelun turvallisuuden varmistaminen — oikeutettu etu (5 art. 2 mom. f kohta).
• Tukipyyntöihisi vastaaminen — sopimuksen täyttäminen ja oikeutettu etu.
• Talouslainsäädännön edellyttämien kirjausten pitäminen — lakisääteinen velvoite (5 art. 2 mom. ç kohta).

15Mitä emme tee

Seuraavat eivät ole aikomuksen ilmaus vaan kuvaus nykytilasta. Jos tilanne muuttuu, tämä käytäntö muuttuu.

• Emme käytä analytiikka-, mittaus- tai mainosverkkokomponentteja; yhtäkään niistä ei ole asennettu sovellukseen, katselimeen eikä sivustolle. Mobiilisovelluksen kaatumisraportointi raportoi vain virhehetken; raportit menevät kolmannen osapuolen sijaan omalle palvelimellemme, eikä niitä liitetä tiliisi. Telemetriaominaisuudet, jotka lähettävät tietoja käyttämiemme ohjelmistojen valmistajille, pidetään poissa käytöstä.
• Emme kerää mainostunnisteita, laitteen sormenjälkeä emmekä sivustojen välisiä seurantatunnisteita; sovellus ei pyydä lupaa seurata sinua sovellusten ja verkkosivustojen välillä.
• Emme lue puhelimesi sijaintia; sovellus ei pyydä sijainnin käyttöoikeutta.
• Emme tallenna emmekä lähetä kamerakuvaa, emmekä käytä mikrofonia.
• Emme myy, vuokraa emmekä luovuta henkilötietojasi mainosverkoille.
• Emme luo mainontaa varten profiileja emmekä tee kiinnostuskohteisiin perustuvaa kohdentamista.
• Emme lähetä markkinointisähköposteja ilman nimenomaista suostumustasi; tiliä koskevat sähköpostit on tarkoitettu vain vahvistamiseen ja salasanan nollaamiseen.

16Kenelle luovutamme tietoja

Tietojasi luovutetaan vain niille palveluntarjoajille, joita Palvelun toiminta edellyttää, ja vain tarvittavassa laajuudessa. Nämä palveluntarjoajat käsittelevät tietoja puolestamme eivätkä saa käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa; sovelluskauppoihin ja kirjautumispalvelujen tarjoajiin sovelletaan suhteessa sinuun niiden omia käytäntöjä.

• Palvelimet, tietokanta ja tallennus: Contabo GmbH (Saksa). Tilisi, akvaariosi, pariliitetyt näyttösi, ilmoitustunnuksesi, yhteystietueet ja kaatumisraportit käsitellään tässä infrastruktuurissa; LumaReefin palvelimet toimivat tämän palveluntarjoajan konesalissa Euroopan unionissa.
• Sivuston ja katselimen ylläpito: Contabo GmbH (Saksa), samassa infrastruktuurissa. Kun avaat osoitteen www.lumareef.net tai tv.lumareef.net, IP-osoitteesi päätyy tälle palveluntarjoajalle; se, mitä kirjoitat tilin poistosivulla, välitetään palvelimellemme tämän palveluntarjoajan kautta. Sivuston palvelinpuolen toiminnot ajetaan samassa infrastruktuurissa Euroopan unionissa.
• Google LLC (Yhdysvallat): tunnistautuminen Google-kirjautumisessa ja ilmoitusten toimitus Androidissa Firebase Cloud Messagingin kautta. Google Play -ostoissa Google toimii oman käytäntönsä mukaan ja meistä riippumattomana rekisterinpitäjänä.
• Apple Inc. (Yhdysvallat) ja App Store -jakelussa Apple Distribution International Ltd. (Irlanti): ilmoitusten toimitus iOS:ssä Apple Push Notification servicen kautta, App Store -ostot ja, kun se otetaan käyttöön, Apple-kirjautuminen. Apple noudattaa tässä suhteessa omaa tietosuojakäytäntöään.
• RevenueCat, Inc. (Yhdysvallat): sovelluksen sisäisten ostojen varmentaminen ja tilaustilanteen ilmoittaminen palvelimellemme. RevenueCat käsittelee asiakastietoja vain Yhdysvalloissa sijaitsevilla palvelimillaan.
• 650 Industries, Inc. (Expo, Yhdysvallat): mobiilisovelluksen päivitysten jakelu.
• Apple Inc. (Apple Weather / WeatherKit, Yhdysvallat): vain jos olet antanut akvaariollesi sijainnin, sääkysely noin kilometriin pyöristetyillä koordinaateilla, joita ei ole liitetty henkilöllisyyteesi.
• Sähköpostin lähetyspalvelu: tällä hetkellä lähettäjää ei ole määritetty eikä tiliviestejä lähetetä lainkaan. Kun palveluntarjoaja otetaan käyttöön, vahvistus- ja salasanan palautusviestit toimittava palveluntarjoaja käsittelee vastaanottajan osoitteen ja viestin sisällön; tämä käytäntö päivitetään tuon palveluntarjoajan nimellä.
• Toimivaltaiset viranomaiset: vain silloin, kun lainsäädäntö sitä edellyttää, ja vasta kun pyynnön oikeusperusta on varmistettu.

17Siirto ulkomaille

Yhdelläkään edellä luetellulla palveluntarjoajalla ei ole palvelimia Turkissa. Tilisi, akvaariosi, ilmoitustunnuksesi, ostotilanteesi, yhteystietueesi ja kaatumisraportit käsitellään Contabon konesalissa Euroopan unionissa; sivuston palvelinpuolen toiminnot ajetaan samassa infrastruktuurissa, ilmoitusten toimitus tapahtuu Googlella ja Applella, ostojen varmennus RevenueCatilla Yhdysvalloissa ja sääkyselyyn vastaa Apple Yhdysvalloissa. Nämä tiedot siirtyvät siten KVKK:n 9 artiklan tarkoittamalla tavalla ulkomaille.

Turkin tietosuojaviranomainen ei ole tähän mennessä antanut yhdenkään maan osalta riittävyyspäätöstä. Käyttämiemme palveluntarjoajien tietojenkäsittelyehdot nojaavat Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin (täytäntöönpanopäätös 2021/914); Railway, Vercel ja Google on lisäksi merkitty aktiivisiksi osallistujiksi EU-US Data Privacy Framework -järjestelyyn. Vain puhelimessasi ja näytölläsi säilytettävät tietueet jäävät tämän siirron ulkopuolelle.

18Säilytysajat

Tietoja säilytetään niin kauan kuin käsittelyn tarkoitus edellyttää, ja tämän jälkeen lainsäädännön mukaisten vanhentumis- ja säilytysaikojen ajan. Ajan päätyttyä tiedot poistetaan, hävitetään tai anonymisoidaan.

• Tili- ja akvaariotiedot (tilitiedot, akvaariot, kalat, tapahtumaloki, lompakko ja kolikkotapahtumat, oikeudet, ilmoitustietueet, pariliitetyt näytöt, ilmoitustunnukset): niin kauan kuin tilisi on olemassa; poistetaan välittömästi, kun poistat tilisi.
• Istunnot: istunto, jota ei käytetä seitsemään päivään, mitätöityy; kun kirjaudut ulos jollakin laitteella, kyseisen laitteen istunto poistetaan, ja kun poistat tilisi, kaikki istuntosi poistetaan.
• Vahvistus-, nollaus- ja kirjautumisen siirtokoodit: mitätöityvät heti, kun niitä on käytetty, tai kun niiden kolmen minuutin ja yhden tunnin välinen voimassaoloaika päättyy.
• Pariliitoskoodi: viisi minuuttia; näytön avaimen noutamiselle avautuva ikkuna: kaksi minuuttia. Näytön käyttöavain: yhdeksänkymmentä päivää.
• Ilmoitustunnus: poistetaan, kun kirjaudut ulos, kun palveluntarjoaja ilmoittaa tunnuksen olevan mitätön tai kun poistat tilisi.
• Yhteyslokit: isännöintipalvelun oman lokien säilytysajan verran; me emme arkistoi niitä erikseen. Nopeusrajoittimen laskurit poistuvat itsestään yhden minuutin ja yhden tunnin välisen ajan kuluttua.
• Kaatumisraportit: yhdeksänkymmentä päivää; koska niitä ei ole liitetty tiliisi, ne eivät poistu tilin poistamisen yhteydessä vaan itsestään tämän ajan päätyttyä.
• Taloudelliset tietueet, kuten kaupoilta saadut myynti- ja maksuraportit: vero- ja kauppalainsäädännön edellyttämien säilytysaikojen ajan.
• Ostohistoria RevenueCatissa: RevenueCatin säilytysaikojen ajan. Tilin poistaminen ei poista tätä tietuetta itsestään — palvelimemme ei tee tiliäsi poistaessaan yhtään kutsua RevenueCatiin; voit pyytää sen poistamista kirjoittamalla yritystiedoissa mainittuun osoitteeseen.
• Tukiviestintä: niin kauan kuin on tarpeen pyyntösi ratkaisemiseksi ja myöhempään huomautukseen vastaamiseksi; sen jälkeen se poistetaan.
• Puhelimessasi olevat tietueet: kunnes poistat sovelluksen.

19Tilisi poistaminen

Voit poistaa tilisi sovelluksen tilinäkymästä; tämä reitti toimii riippumatta siitä, miten kirjauduit sisään. Jos rekisteröidyit sähköpostiosoitteella ja salasanalla, voit käyttää myös osoitetta www.lumareef.net/fi/account/delete — tämä sivu sallii tällä hetkellä kirjautumisen vain sähköpostiosoitteella ja salasanalla. Poistoa ei voi perua, ja se tulee voimaan välittömästi; yhdistetyt näytöt menettävät pääsynsä heti.

Tilin poistaminen ei peruuta kaupan kautta tehtyä tilaustasi; se on peruutettava erikseen sillä kauppatilillä, jolla tilaus ostettiin. Poisto poistaa yhdellä toimenpiteellä seuraavat:

• Tilitietosi, salasanasi, Google- tai Apple-liitoksesi ja kaikki istuntosi.
• Kaikki akvaariosi, kalasi, sisustusasettelusi ja tapahtumalokisi.
• Pariliitetyt näyttösi ja ilmoitustunnuksesi.
• Kolikkosaldosi, kolikkotapahtumasi, ostamasi sisällöt ja oikeutesi.
• Sinulle lähetettyjen ilmoitusten tietueet.

20Tietoturva

Kaikki liikenne palvelimiemme ja laitteidesi välillä siirretään salattuna. Salasanoja, näyttöjen käyttöavaimia ja kertakäyttöisiä kirjautumiskoodeja ei säilytetä palvelimella selkokielisinä vaan peruuttamattomina tiivisteinä; puhelimessasi oleva istuntoavain on laitteen suojatussa avainsäilössä.

Mikään tekninen suojatoimi ei takaa täydellistä turvallisuutta. Jos havaitsemme, että henkilötietoja on saatu lainvastaisesti haltuun, ilmoitamme siitä KVKK:n 12 artiklan 5 momentin mukaisesti asianomaisille henkilöille ja Turkin henkilötietojen suojaviranomaiselle mahdollisimman pian.

21Lasten yksityisyys

LumaReef on suunnattu suurelle yleisölle eikä se kerää tietoisesti henkilötietoja lapsilta. Jos olet alle kahdeksantoistavuotias, voit käyttää Palvelua vain huoltajasi luvalla ja valvonnassa.

Jos saamme tietää, että lapsen tietoja on käsitelty ilman huoltajan lupaa, poistamme tietueen. Jos havaitset tällaisen tilanteen, kirjoita tietokortissa mainittuun osoitteeseen.

22Oikeutesi KVKK:n 11 artiklan nojalla

Voit käyttää seuraavia henkilötietojasi koskevia oikeuksia tekemällä hakemuksen rekisterinpitäjälle.

• Saada tietää, käsitelläänkö henkilötietojasi, ja jos käsitellään, pyytää tästä tietoa.
• Saada tietää käsittelyn tarkoitus ja se, käytetäänkö tietoja tarkoituksen mukaisesti.
• Saada tietää, joille kolmansille osapuolille tietoja on siirretty Turkissa tai ulkomailla.
• Pyytää puutteellisesti tai virheellisesti käsiteltyjen tietojen oikaisemista.
• Pyytää tietojen poistamista tai hävittämistä laissa säädetyin edellytyksin.
• Pyytää, että oikaisu-, poisto- ja hävittämistoimista ilmoitetaan niille kolmansille osapuolille, joille tiedot on siirretty.
• Vastustaa sitä, että yksinomaan automaattisilla järjestelmillä tehdyn analyysin tuloksena syntyy sinulle epäedullinen lopputulos.
• Vaatia vahingon korvaamista, jos tietojen lainvastainen käsittely on aiheuttanut sinulle vahinkoa.

23Hakemuksen tekeminen

Voit toimittaa hakemuksesi tietokortissa mainittuun sähköpostiosoitteeseen tai käyntiosoitteeseen yhdessä henkilöllisyytesi vahvistavien tietojen kanssa. Käsittelemme pyyntösi maksutta viimeistään kolmenkymmenen päivän kuluessa; jos toimenpiteestä aiheutuu erillisiä kuluja, voidaan periä Turkin henkilötietojen suojaviranomaisen vahvistaman taksan mukainen maksu.

Jos hakemuksesi hylätään, pidät vastaustamme riittämättömänä tai et saa vastausta määräajassa, voit tehdä kantelun Turkin henkilötietojen suojaviranomaiselle kolmenkymmenen päivän kuluessa vastauksen saamisesta ja joka tapauksessa kuudenkymmenen päivän kuluessa hakemuspäivästä.

24Tähän käytäntöön tehtävät muutokset

Tämä käytäntö voi muuttua Palvelun kehittyessä. Kun teemme muutoksen, päivitämme sivun alussa olevan päivämäärän ”viimeksi päivitetty”; jos päivitys muuttaa olennaisesti käsittelyn tarkoituksia tai tietoja vastaanottavia osapuolia, ilmoitamme siitä lisäksi sovelluksessa.

Voimassa oleva teksti on aina tällä sivulla oleva teksti.